Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come WIZZO (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto sul nostro Sito.

📩 Contatti

Dopo aver letto questa informativa, se desideri ulteriori chiarimenti, maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy o desideri presentare un reclamo, puoi contattarci via e-mail o tramite la nostra pagina “Contatti”.

🔍 Raccolta delle informazioni personali

Quando visiti il nostro Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il sito e i dati necessari per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo inoltre raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per assistenza clienti.
Nel presente documento, qualsiasi informazione relativa a una persona identificabile è definita “Informazione Personale”.

Informazioni sul dispositivo

  • Finalità della raccolta: garantire il corretto caricamento del Sito e analizzare l’utilizzo per migliorarne le prestazioni.

  • Fonte della raccolta: automaticamente, tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.

  • Comunicazione per fini aziendali: condivise con il nostro processore Shopify.

  • Informazioni raccolte: versione del browser, indirizzo IP, fuso orario, cookie, pagine o prodotti visitati, termini di ricerca e interazione con il sito.

Informazioni sugli ordini

  • Finalità della raccolta: fornire prodotti o servizi, elaborare i pagamenti, organizzare la spedizione, inviare conferme d’ordine o fatture, prevenire frodi e, se acconsentito, inviare comunicazioni promozionali.

  • Fonte della raccolta: fornita direttamente da te.

  • Comunicazione per fini aziendali: condivise con il nostro processore Shopify.

  • Informazioni raccolte: nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta), e-mail e numero di telefono.

Assistenza clienti

  • Finalità della raccolta: fornire supporto al cliente.

  • Fonte della raccolta: fornita direttamente da te.

👶 Minori

Il nostro Sito non è destinato a individui di età inferiore ai 15 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da minori. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci per richiederne la cancellazione.

🔄 Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali con fornitori di servizi per aiutare a fornire i nostri prodotti e adempiere ai nostri obblighi contrattuali.
Ad esempio:

  • Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online (maggiori info: Shopify Privacy Policy).

  • Potremmo condividere le tue informazioni per rispettare leggi e regolamenti vigenti, rispondere a richieste legali o proteggere i nostri diritti.

🎯 Pubblicità personalizzata

Utilizziamo le tue informazioni personali per offrirti annunci mirati e comunicazioni promozionali pertinenti.
Ad esempio:

  • Usiamo Google Analytics per analizzare come i clienti utilizzano il Sito (Google Privacy Policy).

  • Condividiamo dati con i nostri partner pubblicitari (come Facebook o Bing) per mostrarti annunci pertinenti, anche tramite cookie o tecnologie simili.

Puoi disattivare la pubblicità mirata ai seguenti link:

Puoi anche gestire le tue preferenze tramite il portale: https://optout.aboutads.info/

⚙️ Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni per:

  • Fornire i nostri prodotti e servizi.

  • Gestire ordini e pagamenti.

  • Spedire i prodotti acquistati.

  • Tenerti aggiornato su novità, offerte e promozioni.

⚖️ Basi giuridiche (GDPR)

Se risiedi nello Spazio Economico Europeo (SEE), trattiamo le tue informazioni personali in base a:

  • Il tuo consenso;

  • L’esecuzione di un contratto;

  • Il rispetto di obblighi legali;

  • La tutela di interessi vitali;

  • L’interesse legittimo dell’azienda (quando non prevalgono i tuoi diritti).

🗄️ Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali finché necessario per adempiere ai nostri obblighi o finché non ne richiedi la cancellazione.

🤖 Decisioni automatizzate

Alcuni processi, come la prevenzione delle frodi tramite Shopify, possono includere decisioni automatizzate. Questi non producono effetti legali significativi per l’utente.

🧾 I tuoi diritti (GDPR e CCPA)

Hai diritto a:

  • Accedere ai tuoi dati personali;

  • Richiederne la rettifica o la cancellazione;

  • Opporsi al trattamento;

  • Richiedere la portabilità dei dati.

Per esercitare tali diritti, contattaci tramite la sezione “Contatti”.

🍪 Cookie

Un “cookie” è un piccolo file salvato sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito.
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  • Migliorare la tua esperienza di navigazione.

  • Analizzare l’uso del sito (Google Analytics).

Puoi gestire o disattivare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser.
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🚫 Do Not Track

Attualmente, non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta dati in risposta a segnali “Do Not Track”.

🔁 Modifiche

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere modifiche legali o operative.
La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina.

🧩 Reclami

Se desideri presentare un reclamo, puoi contattarci via e-mail o tramite la sezione “Contatti”.
Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di rivolgerti all’autorità competente per la protezione dei dati (Garante Privacy).